Ruído se mede com aparelho. Pressão por metas, jornada longa e assédio, não. Mesmo assim, eles adoecem e afastam pessoas. A NR-1 trouxe esses fatores para dentro do gerenciamento de riscos, ao lado dos riscos físicos, químicos e de acidentes.
Pela NR-1, sobrecarga, pressão excessiva e conflitos na forma de organizar o trabalho agora precisam ser tratados como risco, ao lado dos demais. A avaliação psicossocial identifica esses fatores e leva as medidas para o PGR.
Os fatores identificados entram no PGR como qualquer outro risco, com medidas, responsáveis e prazos. Pode ser reorganizar escalas, revisar metas, treinar lideranças ou criar um canal de escuta. O PCMSO também pode acompanhar sinais de adoecimento. Depois de um tempo, a empresa repete a avaliação para ver se as medidas surtiram efeito.
Num call center, o levantamento mostra metas revistas toda semana sem aviso, pausas cortadas nos horários de pico e supervisores sem treinamento para dar retorno. O plano de ação traz metas fixadas por mês, pausas protegidas na escala e uma capacitação curta para os supervisores.
Fotos da própria Camargo Dantas.
Conteúdo da equipe técnica da Camargo Dantas · atualizado em 08/10/2026
Carapicuíba · 742 avaliações. O que mais aparece: treinamento e instrutor.
Cotia · 1.197 avaliações. O que mais aparece: recepção e atendimento educado.
avaliações somadas nas duas unidades.
Filial de Cotia, com excelente atendimento, praticidade e sem demoras. Recomendo.
Katia P. · Google · Cotia
Eles são realmente diferenciados no atendimento. Vai além de fazer um exame admissional!!!
Aline B. · Google
Um atendimento maravilhoso... além de preço justo e agilidade no atendimento.
Patrícia A. · Google
Notas lidas no Google Maps em 29/09/2026 · depoimentos de clientes publicados no site e no Google.
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Falar no WhatsAppNão. O foco é a organização do trabalho e os fatores que afetam o grupo, não o diagnóstico de cada pessoa.
Os fatores psicossociais fazem parte do gerenciamento de riscos da NR-1, que vale para empresas com empregados.
O ideal é garantir sigilo, para que as pessoas respondam com sinceridade.

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